Metro de Santiago aun no repara el ascensor de Estación Santa Lucía

Ascensor de la Estación Santa Lucía
- Metro de Santiago 

 Por el momento ¡NINGÚN MEDIO CAPITALINO te lo cuenta!

DENUNCIA: Metro de Santiago aun no repara el ascensor de Estación Santa Lucía

Una persona con discapacidad (PcD), que tiene domicilio en la Región Metropolitana, denuncia que en la Estación Santa Lucía no se encuentra funcionando el ascensor. Este medio debiera ser una ayuda para pasajeros en esa condición, así también a las embarazadas y adultos mayores. 

Rose (la denunciante) tenía pensado ir al centro de Santiago, pero tras malas experiencias anteriores decidió consultar en las Redes Sociales de Metro para saber si en la Estación Santa Lucía estaba operativo (o no) su ascensor. Al final quedó muy desconforme con la respuesta.

           

El pasado martes 30 de marzo (-2021)
Rose había escrito a la cuenta de Twitter
Metro de Santiago, dado su temor a 
pasar malos ratos por todo el asunto de 
la infraestructura en la Estación
Santa Lucía (Comuna de Santiago Centro).

La situación fue consecuencia de los daños sufridos tras el Estallido Social del pasado 2019, esa fue la respuesta que dieron por parte de Metro a través de Twitter. Aunque la denunciante quedó desconforme dado que el desperfecto sigue en las mismas condiciones por casi dos años.

El martes pasado (30 de marzo) Metro respondió al reclamo de la pasajera: "El ascensor se encuentra fuera de servicio por los daños sufridos en octubre 2019. Entendemos lo importante de estos equipos, pero son reparaciones complejas (…) Informaremos cuando se habilite nuevamente".   

Además Rose complementa que estos ascensores no cumplen con la principal función de la cual fueron gestionados, pero es básicamente por el egoísmo, la flojera y la inconsciencia de quienes abusan en su uso sin presentar necesariamente algún problema de movilidad. Perjudicado a las PcD.

La respuesta de "Metro de Santiago" 

Si bien la denunciante suele contar con el apoyo de su madre para moverse en la ciudad, pero ocurre que la acompañante progenitora es (nada más y nada menos que) un adulto mayor pues tiene 74 años. Además de tener a ratos el sentimiento de "no querer MOLESTAR a nadie" por alguna ayuda. 

Por último es necesario recordar que tanto Rose como cualquier otra persona que viaja en Metro no está pidiendo ningún favor porque en rigor ES UN CLIENTE del servicio. Esta persona PAGA SU PASAJE para llegar a destino. Razón suficiente del porque Metro debe comprometerse con PcD.