ATENCIÓN HINCHA DEL CONCE
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| Antes de redactar en el programa de Software "Millenium", hay que buscar la noticia. Vaya a terreno, y acérquese a la fuente ! |
En las salas de clases los profesores siempre repiten que los editores no siempre andan de buen humor. Por eso, ir a buscarle el lado o llevarle la contra es la forma más rápida de perder su confianza y quedarse sin ningún beneficio si es que la persona estaba a prueba y quería ganarse el puesto definitivo. Lo mejor es entender desde el primer segundo que el jefe, aunque use ropa juvenil y comparta los mismos gustos, sigue siendo el jefe, por lo que nunca hay que pasarse de la raya con la confianza en ese intento tan típico de evitar las responsabilidades de la vida adulta. Si el postulante conversa con respeto y demuestra que tiene ganas y seguridad, es muy seguro que le den una oportunidad. Pero ojo, hay que tener claro que la práctica y el primer empleo de verdad son dos cosas muy distintas. La práctica se vive casi como una materia más de los estudios, un último paso para no enfrentar todavía el mundo real, aunque si la persona hace las cosas bien puede dejar listo su contrato. El primer trabajo formal, en cambio, llega por lo general con los papeles listos y los estudios terminados, aunque esto varía harto, porque muchos empiezan a meter las manos en la masa mucho antes de tener el título en las manos.
¡ ES SIMPÁTICO PA' LA TELE NO MÁ's !
Cuando un editor tiene su temperamento no significa que sea una mala persona. Es muy probable que en su casa o en sus días libres sea un tipo de lo más simpático y bonachón. En los pasillos siempre se comenta que tal jefe es déspota en la oficina, pero que afuera es un amor de persona con la que se puede conversar tranquilamente. Lo que pasa es que el ritmo de la entrega de información es de una intensidad que vuelve loco a cualquiera. Ese editor es el primer responsable ante el director de que todo el contenido esté perfecto a las 21 horas, justo antes de mandar todo a la imprenta para que los diarios salgan a los kioscos temprano al día siguiente. En este rubro el tiempo vale oro y nadie te va a esperar si te quedas pegado mirando el techo.
Para entender cómo es este movimiento hoy en día, imaginen una noticia de último minuto que sale de repente en la televisión. Piensen en alguien que trabaja manejando redes sociales como Community Manager de forma voluntaria y ad honorem, o sea, gratis y de manera desinteresada, tal vez porque está cesante y lo hace para demostrarle a algún empleador, director o filántropo que tiene talento, esperando que lo llamen para un trabajo bajo la manga. Mientras escribe en su notebook, pensando en tomarse un café después de subir unos datos sobre el fútbol amateur de la comuna, el televisor que tiene al frente interrumpe todo con una cadena nacional. El presidente habla desde Santiago y este comunicador digital está en su casa en la comuna de Hualqui. Digamos que el gobierno anuncia un plan de ayuda gigante para profesionales cesantes y desempleados, como créditos especiales para hacer postgrados en universidades chilenas; un beneficio que inventamos para este ejemplo porque no existe en la realidad, pero que suena fantástico para todos esos solteros que ven en los estudios eternos una forma de seguir esquivando la vida madura.
En ese mismo instante, el comunicador nota que el tema es buenísimo y se pone a trabajar de inmediato con su olfato para los datos. Cualquiera pensaría que, como no trabaja para un medio famoso de prestigio, no tiene la obligación de dejar de lado su taza de café para armar infografías de diseño sobre un tema tan importante que podría solucionarle la vida a muchos jóvenes y cuarentones solteros. Pero la verdad es que, desde su propio dormitorio —ese espacio que todavía se resiste a crecer—, decide retomar el tema rápido porque en el mundo digital la competencia es feroz. Hay otros medios digitales de su misma zona que están subiendo lo mismo en el segundo. Este creador digital quiere ganar seguidores y sueña con que la gente comente e interactúe con sus publicaciones. Lamentablemente, las redes sociales son cada vez más frías y mezquinas, y eso pasa muy pocas veces, sobre todo ahora que a la gente le da una flojera tremenda teclear en la pantalla del celular; les da "lata" escribir y prefieren simplemente cumplir con un rápido y cómodo "Me gusta" o "Like".
Volviendo a la rutina de los diarios de papel, cuando el joven acepta el empleo, el editor, a quien le cayó muy bien por su desplante y buena presencia, le da la buena noticia y le dice que se presente tal día a primera hora en la mañana; una forma directa de avisarle que su jornada laboral comenzó. Pasan los días de espera y la noche anterior el joven se acuesta temprano porque sabe que al día siguiente se juega el todo por el todo. Con una apariencia semi-formal para verse ordenado pero cómodo —casaca, camisa y pantalón—, llega al diario. En la entrada lo saluda cordialmente el portero y le pasa un ejemplar nuevo del diario recién impreso, un derecho que tienen todos los redactores contratados en el lugar. Con el diario en la mano, entra por fin a la sala de redacción, una zona de acceso restringido donde no entra cualquiera y donde solo se trabaja con la contingencia del día.
Ahí ocurre el primer encontrón con el jefe, una prueba de fuego con reglas de disciplina que no se dicen. Para marcar la cancha, el editor ni siquiera le devuelve el saludo entusiasmado que el joven le da. Directo al grano, el jefe le dice las órdenes del día: tiene que salir a la calle junto con un reportero gráfico hacia el Hospital. La tarea es hablar con la Delegada Presidencial, conseguir una cuña de la autoridad y volver antes de mediodía para empezar a redactar la primera nota. El joven, siendo astuto y pensando en las distancias por si le tocara trabajar en otra provincia, pregunta dónde queda exactamente el lugar. El editor le dice que espere un poco mientras llama al radio taxi que tiene convenio contratado con la empresa. Los medios grandes tienen sus propios vehículos para transportar a su gente, pero para las emergencias y los comunicadores principiantes, los taxis contratados salvan el día. Tras la llamada, el redactor sale a la vereda, espera la llegada del vehículo, se sube y parte al centro de salud para encontrarse con la autoridad regional. Al bajarse del auto, comienza su primer desafío en el ambiente local.
Al llegar al lugar, el joven se acerca a otros asesores cerca de una rueda de prensa improvisada, donde los colegas de otros medios ya conversan entusiasmados con la autoridad regional. En ese momento de nervios, al ver que ningún otro redactor hace preguntas, el novato se atreve, saca personalidad y lanza su consulta. La autoridad, que es una mujer, nota de inmediato que el muchacho está recién partiendo en esta labor y le responde de manera muy cordial, dándole una mano sin decirlo. El joven, entendiendo que está en un momento estrictamente laboral, toma apuntes rápidos en una libreta de notas. Hoy en día muchos creen que la Inteligencia Artificial o las grabadoras del celular te resuelven la vida, pero confiar a ciegas en la tecnología, más que flojera, es un acto de ingenuidad. En las aulas siempre enseñan que las máquinas fallan; basta con que se borre el archivo o el teléfono sufra un desperfecto para quedar con las manos vacías. El bloc de notas con los apuntes escritos a lápiz salva de apuros, porque ayuda a mejorar la comprensión de todos los datos en el momento. Al final, la Inteligencia Artificial no siempre es exacta, porque se alimenta de una gran base de datos donde escribe cualquiera y no siempre los expertos. Mientras que en las matemáticas las respuestas automáticas son perfectas, en temas de salud o política lo mejor es buscar a la antigua con buscadores tradicionales para demostrar que uno tiene manejo en el tema.
El joven toma nota de la conversa y también usa la grabadora para asegurar las declaraciones exactas de la fuente. Lo ideal es aprovechar el momento, escuchando la conversación pero grabando para tener el registro fiel, tomando apuntes según lo que la memoria va procesando. Si tiene muy claro lo que va a redactar, puede que no necesite anotar cada palabra, pero el cuaderno y el lápiz siempre son esenciales. En eso, el reportero gráfico, que lleva mucho más tiempo en el medio y tiene un contacto directo con los jefes, aprovecha su sabiduría para decirle que tienen que moverse rápido a otro lugar para hablar con el encargado de cultura de la ciudad. El fotógrafo toma un rol casi de papá por llevar más años en la empresa, guiando al principiante ante un evento importante que se viene.
Se suben ambos a la camioneta del diario, donde el conductor los esperaba afuera para transportarlos a las dependencias de la oficina de cultura. Al llegar, hacen la misma dinámica: le graban la conversación a la fuente, aunque minutos antes el joven le pide algo de orientación al reportero gráfico para no perderse, sobre todo si está trabajando en una ciudad diferente. Consiguen la cuña y, al subir de nuevo al vehículo, va anotando algunas cosas clave en su bloc de notas mientras mantiene la buena onda con su compañero para dejar el tema bien enfocado. Así va puliendo mejor el asunto para redactarlo en el computador de la sala de redacción. Al regresar al edificio, los tres entran directo en modo trabajo. Hay que recordar que el chico aún no se ha sentado en su puesto; apenas saludó al editor en la mañana y el jefe lo mandó de inmediato a su primer trabajo de reporteo en la calle. Al preguntarle al editor o a otros profesionales experimentados dónde le toca sentarse, le van asignando un escritorio en una sala grande que tiene unos veinte computadores.
Para entender bien el contexto, esta experiencia ocurrió a mediados de los años 2010, y en diez años el mundo de las comunicaciones ha cambiado un montón. Las dependencias de los diarios grandes se han achicado o cambiado debido al paso del tiempo. Por ejemplo, el Diario El Sur de la región cambió de su histórico edificio antiguo en la esquina de Freire con Castellón, pasó por una tremenda construcción en la Avenida Jorge Alessandri cerca de Sodimac, y luego volvió a trasladarse al frente de la Plaza Independencia, ocupando los pisos cuarto y séptimo de un edificio en Barros Arana con Caupolicán. Pero el impacto más grande no fue la mudanza, sino el espacio de trabajo. En el 2018 tenían una tremenda sala de redacción con unos diez computadores ocupando un hall y la oficina de la editora al fondo. Para el 2023, pasado la pandemia, el edificio sufrió un cambio radical: esa gran sala de redacción desapareció y hoy gran parte del piso lo ocupa un gimnasio particular de cadena, de esos Smart Fit, reduciendo la oficina del diario a una sola pieza pequeña. Las empresas le sacaron provecho a los trabajos telemáticos por internet, enviando las noticias por mail con una evidente reducción del personal anterior. Al final quedaron los regalones de la editora que con el tiempo escaló a directora, y una de las mejores redactoras pasó a ser editora. Son buenos puestazos si se comparan con la realidad de muchos titulados que aún no logran redactar ni en modalidad part time o telemáticos. Pero tranquilos, que la experiencia que se está relatando no ocurrió en ese diario de la plaza, sino que pasó en otro medio escrito de la zona central de Chile.
Retomando la vivencia en el diario provincial, al redactor novato le aseguran su computador en esa sala de veinte puestos. Y aunque en las ciudades grandes el trabajo te vuelve loco, en regiones la cosa pasa a ser mucho más relajada y tiene algunas regalías. Si el profesional viene de vivir en barrios ruidosos, con contaminación acústica o ruidos de las micros pasando hasta pasado la medianoche, entrar a esa sala de redacción se siente como un paraíso. Se respira un respeto y un silencio de biblioteca que empieza a enaltecer el orgullo, y eso es propio del cambio de aire que uno busca en su interior para dejar atrás el estrés. De todas maneras, el trabajo es trabajo y sabe que a cierta hora debe tener lista la nota. En ese momento le asignaron dos temas; uno ya lo tiene listo en la plantilla de Word y el otro, que también lo avanza, es consultado por la colega del área. Aquí hay que tener en consideración que un alumno en práctica, por determinación del medio, puede reemplazar a otros redactores de planta que se toman vacaciones en el verano, o bien hacer de auxiliares de otro profesional que por asistir al médico o por una enfermedad no estaba trabajando ese día. Ojo ahí, porque te puedes ganar un contacto muy importante. Si eres riguroso trabajando en una de las dos notas, eso puede ser aplaudido por la colega que estaba a cargo de cultura, ya que los apuntes le ayudaron harto a esta compañera que tiene algo más de experiencia. Le caíste bien, te ganaste su aprecio y ese sería un primer paso para escalar al interior del medio. Por el momento el clima laboral es muy motivante, pero no hay que confiarse, porque un mínimo tropiezo en el camino puede cambiar todo el panorama. Siempre hay que aceptar que los compañeros de la oficina son sólo eso, compañeros de trabajo.
Al segundo día de labores ocurre una historia muy bonita con el reportero gráfico. Resulta que se suma un segundo estudiante en práctica, que justo resulta ser un compañero de la misma universidad, así que apenas se ven se saludan porque se ubican de años. El jefe les da la misión de ir a conversar con el encargado de obras municipales acerca de la remodelación de un inmueble antiguo. El fotógrafo sale caminando con los dos jóvenes por las calles en dirección a la oficina municipal. Por la edad, el caballero perfectamente podría ser el padre de ambos muchachos, ya que bordea los sesenta años. Lo curioso es que él no trabaja por plata o necesidad; años más tarde nos enteramos de que este empeñoso reportero gráfico era dueño de una linda casa cerca de la cordillera y que en el pasado había sido jefe de grandes empresas de fotografía en Santiago, pero seguía trabajando en este diario chico solo para mantenerse activo y ocupado. En ese momento no lo sabíamos, porque habría sido una imprudencia andar metiéndose en la vida privada de los compañeros.
Como era un hombre recorrido, fue sumamente cordial, simpático y amoroso con los estudiantes en práctica. Mientras caminaban, el caballero les daba tips para mantenerse seguros en el oficio y no caer en las trampas de la gente mala o envidiosa que a veces quiere truncar la trayectoria de los nuevos. Además, les dejó dos consejos de vida muy buenos para el camino: primero, que en este mundo muchos hacen el papel de actores y se arreglan bonito solo para intentar conquistar a una pareja, repitiendo la vieja táctica de cuando tenían quince años; y segundo, que la persona que grita en la calle y parece loco puede estar mucho más cuerda que varios de los que anda vestidos de traje y parecen decentes, porque muchas veces esa reacción patológica es la consecuencia de los malos tratos previos y de las heridas causadas por la gente poderosa. Esas explicaciones las daba justo cuando faltaban pocas cuadras para llegar de vuelta al diario. El caballero se las sabía todas, era un viejo zorro en el buen sentido de la palabra, un sabio de la calle. Incluso nos presentó en la plaza a un viejo lustrador de zapatos, un hombre humilde que tenía calle y conocía la historia de cada ciudadano, demostrando que detrás de esa pinta sencilla había cualquier cantidad de historias que contar. El viejo se las sabía por libro, sin dudas.
En el mismo día de trabajo, el joven llega a redactar su nota sobre la remodelación de la oficina municipal. Justo después, un redactor especializado en asuntos agrícolas le consulta al estudiante en práctica si lo podría acompañar, sumando así su cuarto desafío. Hasta ese minuto las referencias del joven son súper buenas, demostrando que respetar la relación laboral con las personas del lugar garantiza los primeros pavimentos para cuidar el puesto. El joven acompaña entonces al reportero gráfico y al experto a una conferencia de prensa en un gremio agrícola. Se suben a la camioneta de la empresa y van al lugar de destino. Al llegar, se bajan y entran al hall donde se desarrolla la reunión, buscan sus asientos y escuchan atentos a las fuentes. Cuando llega el momento de las preguntas, los reporteros de cada medio hacen sus consultas uno a uno. Es ahí cuando el practicante decide aprovechar una de sus mayores virtudes: revisar códigos e incisos legales al detalle. Esto le recuerda mucho sus años anteriores como estudiante, cuando defendía con todo la dignidad de los alumnos universitarios al usar su pase escolar, buscando leyes para explicar las razones de por qué algunos choferes abusaban de su autoridad tras el volante, o para dejar claros los derechos de los cabros frente a las reglas del transporte.
Pensando en eso, el joven se atreve y lanza una pregunta bien técnica para clarificar la demanda legal que tiene este gremio de agricultores con las napas subterráneas, entendiendo que el artículo busca difundir un comunicado de los terratenientes. Una de las fuentes se queda algo asombrada por la pregunta técnica del muchacho, aunque sigue manteniendo la distancia normal de una entrevista para responder y defender la postura del entrevistado. Hay que tomar en cuenta que esta es una nota informativa pura, donde el redactor debe enfocarse sólo en ser el parlante o el portavoz de lo que dice el gremio, quienes habían convocado tiempo atrás mediante una minuta o comunicado público a esta rueda de prensa. Al terminar la conferencia, los tres regresan al diario en la camioneta. El joven se sienta frente a su computador y comienza a escribir el texto, pero de repente se da cuenta de que algo se le quedó en el tintero. Detiene su redacción y se acerca al especialista para hacerle una consulta rápida sobre un concepto clave. Es un simple detallito, pero súper necesario porque la nota va directo a un suplemento especializado del medio que lee gente que sabe mucho del tema.
Para que todo este papeleo de la práctica funcione legalmente y se confirme tu estadía en el medio, hay un detalle burocrático que no se puede olvidar: debe existir un vínculo oficial entre el diario y la carrera universitaria donde realizas tus estudios. Tu universidad debe dejarte algunos documentos firmados como el derecho de práctica y el seguro estudiantil. Esos documentos debes dejárselos a la secretaria del medio donde realizas tu práctica, y así se te oficializa el trámite por completo, sólo para que lo tengas presente en tu bitácora de responsabilidades. Ahora bien, recordando otro caso de un intento de primer empleo en un medio escrito, la situación nos lleva a otra empresa. El dato de que buscaban a un redactor te lo dieron en Concepción, cuando intentaste encontrar un puesto de reportero en tu zona. Como los cupos locales son nulos o muy reducidos, la editora a la que acudías te dio el dato de que en otra ciudad estaban buscando gente. Había que moverse, todo fuera por agregar experiencia laboral al Currículum Vitae, ese papel que se convierte en el máximo obstáculo para una gran cantidad de chilenos. Entonces te comunicas telefónicamente con el director del medio, acuerdan una entrevista de trabajo y vas al lugar. Te sientas en el hall del edificio, te hacen subir al segundo piso y hablas directamente con el director. Le dejas tu Currículum, le cuentas parte de tu trayectoria o habilidades y, al igual que en los casos anteriores, le dejaste una grata impresión. Le caíste muy bien de presencia y te dan una oportunidad para trabajar en el medio, aunque con dos detalles que desarman a cualquiera. El primero es que entras a trabajar en cuatro días más, pero por tratarse de un medio ubicado a cien kilómetros de tu casa, aun así no te dan tiempo para buscar una pieza o un dormitorio donde emigrar. Eso casi no existe en la realidad; de hecho, vas a una entrevista laboral en un medio escrito de Los Ángeles como Diario La Tribuna y la reclutadora o directora sale con que buscan a alguien para empezar lo antes posible. Olvídate de si vives en Hualqui o Concepción; eso de darte días para buscarte una casa si te dejan trabajando no existe. Si aceptas el trabajo, es problema tuyo cómo te mueves de tu casa al medio para llegar a la hora, ¡así de simple!
El otro detalle fue que te envían un contrato digitalizado por mail el día sábado. Nadie te aconseja en ese momento que debes imprimir el documento, firmarlo con lápiz, escanearlo y mandarlo de vuelta al mismo correo de Recursos Humanos. Tampoco tuviste la viveza de dejar el documento para imprimirlo en la oficina el mismo lunes, que era tu primer día. Como recibes el mail un sábado y tienes que presentarte a trabajar el lunes temprano, el fin de semana no hay mayores garantías de que encuentres un lugar abierto para imprimir dos carillas de un documento en Word, ni siquiera en pleno centro de Concepción. Si hubieras sido más vivo, habrías pedido al mismo medio que te lo imprimieran allá, pero como no sabías que se imprimía, se firmaba y se digitalizaba para cumplir con el trámite, dejaste esfumar el contrato, aunque convengamos que igual te ponían a prueba. Bueno, llega el primer día de trabajo y entablas relaciones con el editor del medio, quien tiene casi la misma edad tuya. Pero aquí viene una regla de oro del mundo adulto donde hay que saber ubicarse: él tiene todo el derecho a tutearte por su posición, y aunque ambos sean profesionales del mismo rubro, es preferible que tú no lo hagas para mantener la distancia laboral. Por el momento hay buena onda en la oficina, el editor le consulta sobre las áreas de interés para desempeñarse en el medio y el profesional novato le dice que le gustaría estar en Deporte. Aquí puede haber un roce entre su pasado como fanático de la pelota y su verdadero desplante como reportero deportivo, pero el editor se deja convencer y le asigna espacios para la prensa de esa sección. Le presenta al reportero gráfico que presta servicios para el diario y el nuevo redactor parte a reportear un evento deportivo escolar en un campus universitario de la ciudad. Contactan al radio taxi contratado por la empresa y, cuando el vehículo llega, bajan al primer piso para subirse. Viajan en el taxi, llegan al campus y cubren toda la actividad del evento. Allí el redactor conversa con varios de los participantes: jóvenes, padres, instructores e incluso con el Seremi de Deportes. Ojo con una anécdota valiosa de este momento: siempre manteniendo el respeto por la autoridad, le consulta por las metas que la Seremía busca consolidar con esta actividad escolar. El Seremi se siente sumamente cómodo respondiendo, nota que el redactor no lo interrumpe y se explaya con total libertad. En su interior, el redactor espera el momento preciso para hacerle la siguiente pregunta, sabiendo perfectamente que en el computador de la sala de redacción debe escuchar la cuña completa para transcribirla textualmente en el diario, porque hablamos de un medio escrito y no de la radio donde el audio sale al aire directo. La fuente se siente tan a gusto dando sus declaraciones que la nota queda redonda, se redacta en la sala y se publica al día siguiente en las páginas del diario. En la Seremía leen el artículo completo y el Seremi se quedó anonadado con el nivel del texto. Como el redactor fue asignado a deportes y la actividad escolar se desarrolla durante varios días de la semana, le toca hacer otro viaje al campus universitario. Apenas empieza a caminar por el lugar para entrevistar a más gente, se le acerca el Seremi, que es un hombre joven pero sigue siendo la autoridad de la región. El Seremi lo saluda con mucho entusiasmo, se siente grato con el redactor por el buen trabajo del día anterior y le dice cara a cara una frase notable: "Ya poh, sácame una cuñita". En rigor, el redactor estaba mandado a hablar con los instructores de los colegios, pero al ver que una autoridad regional le suplica en su propia cara que le grabe una declaración, ¿qué más se puede hacer? Toca hacer lobby, hacer contactos firmes, ganar terreno con la fuente y demostrar estrategia en el rubro. En Concepción estas cosas de que una autoridad te ruegue por una cuña no pasan nunca, pero si ocurre en tu provincia y te leyeron horas antes demostrando que les gusta cómo trabajas, es un tremendo triunfo. ¡Siéntete halagado, compañero! La historia es algo larga, pero el propósito de este relato es para adentrarnos en la realidad de este rubro, no de ese rostro famoso que lee las noticias en la televisión, sino de ese profesional que desarrolla su trabajo con esfuerzo y pasión al interior de los medios escritos; una forma real, cotidiana y humana de conmemorar un 11 de Julio.
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