Los cinco
axiomas de la comunicación
(o cinco
principios de la comunicación)
Tengamos
claro que toda comunicación es conducta y no mediática. Estos axiomas se
concentran en la conducta de los individuos y no en lo que podamos suponer.
Presentan además conjuntos variables: Verbal, No Verbal y Contextual.
Axioma 1:
IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR.
El hombre se comunica siempre
y de forma incesante. Acá está el hecho de asimilar la comunicación y el
comportamiento, todo lo que hacemos día a día de una u otra forma comunica
algo.
Ejemplo: Si durante una mañana en la micro te
encuentras con Romina, pero aunque se conozcan de años ella no te saluda, sin
que te diga nada se entiende una actitud de “desprecio”.
Si esperas la micro en el paradero y una micro que
estaba unos pocos metros más al rincón –desde el momento que el chofer ve tu
presencia y que te quieres subir- empieza a arrancar justo cuando te querías
subir, sin que el chofer te diga nada se ve que éste simplemente no te quería
llevar.
Axioma 2: LA
COMUNICACIÓN TIENE DOS DIMENSIONES: Contenido y relación.
Contenido:
Aquello que se transmite como información dentro del contexto. (Fácil de
interpretar).
Relación: La
participación de los interactuantes (Comportamiento). Mensaje adicional =
Metamensaje.
Axioma 3:
PROCESO COMUNICATIVO (Puntuación, consecuencia, hechos).
Axioma 4:
COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA.
Comunicación
digital: Palabras
Comunicación
analógica: Gestos – iconos.
Axioma 5: Todo
intercambio comunicacional tienen naturaleza simétrica y complementaria.
Naturaleza
simétrica: Por ejemplo cuando nos relacionamos con nuestros compañeros de curso
o colegas de trabajo.
Naturaleza
complementaria: En nuestras relaciones jerarquicas y heterogeneas. (Mama /
Hijo, Profesor / Alumno, Medico / Enfermo).
Acá tenemos este
ejemplo:
Una
ex promotora fue apitutada como nueva jefa de la OMIL en la Municipalidad de
Penco. Siempre sale con gafas, vestón rojo, bufanda morada, falda de mezclilla,
calzado de tacones y panties oscuros en las piernas.
Cuando hace su trabajo
los vecinos que acuden a su oficina la tratan de Señorita Antonia, la tratan de
usted y le demuestran respeto.
Pero a las 23 Horas en
uno de los moteles de Camino a Penco Genaro invita a Antonia a pasear en su
auto, entran al motel, y ¿Quién sabe? Se van a portar mal. En la intimidad
Antonia le baila en el caño mostrándole sus piernas (y luciendo sus pantaletas
negras) y Genero le grita:
-
Eso
gatita, ¡ven pa ca! ¡ven con papa!
¿Cacharon?
¿Dónde esta la relación
entre pares aquí? ¿Y donde esta el contexto en donde los vecinos tratan a esta
funcionaria municipal con respeto?
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