viernes, 24 de enero de 2025

Anécdotas: Cuando algunos comerciantes atienden a la persona CON UN GESTO NO-VERBAL (O sea, con un movimiento de cabeza)

 

Bien amables algunos comerciantes (Sarcasmo)
Atención muda: (Comunicación) 

Es cuando los almaceneros o vendedores atienden al consumidor (-dentro de un almacén) con un mensaje que no necesita ser hablado (que no es verbal), parten la retroalimentación con un movimiento de cabeza pero eso significa….”¿Si? ¿Desea algo?”. 


El vendedor mira de frente a la otra persona, con un rapidísimo movimiento de cabeza (de abajo hacia arriba) y espera respuesta acentuando su mentón. No se necesita ser mudo para usar este mecanismo. Muchas personas en realidad sí hablan, pero simplemente no quieren partir atendiendo con un habitual “Buenas tardes….¿Que desea?”.

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